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Pflege und Garantie von BALLFINGER-Uhren

Auf dieser Seite finden Sie alles, um Ihre Uhr zu pflegen, in stand zu halten und die Garantiebestimmungen von BALLFINGER. Sollten auf dieser Seite nicht alle Fragen beantwortet sein oder Sie Hilfe oder einen Service benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Das komplette Handbuch mit allen Informationen können Sie hier herunterladen: Handbuch_Ballfinger.pdf

Material

Bei BALLFINGER finden nur hochwertige Materialien Verwendung. Ihre Verwendung ist immer an die Anforderungen der verschiedenen Baugruppen gekoppelt.

Edelstahl 4305

Edelstahl ist besonders hart und hat schon unbehandelt eine der widerstandsfähigsten Oberflächen. Es korrodiert nicht und ist hautneutral. Wir verwenden es für Gehäuseschale, Boden, Tubus, Drücker, Krone und Werkhalter.

Aluminium 7075

Bei dieser Aluminiumlegierung handelt es sich um ein echtes High-Tech- Material. Es bietet nahezu die Festigkeit von Stahl, bei jedoch nur einem Drittel des Gewichts von Stahl. In der Regel findet es in der Raumfahrt, Luftfahrt und im Rennsport Verwendung. Bei BALLFINGER kommt es bei Gehäuserahmen und Metallarmbändern zum Einsatz. Zusätzlich versehen wir es mit einer extrem widerstandsfähigen Oberfläche, welche das Bauteil nochmals an Festigkeit gewinnen lässt.

Titan 6246

Wir bieten einige Modelle auch in Titan an. Neben dem von uns verwendeten Aluminium bietet Titan weitere Möglichkeiten der Oberflächenveredelung. Zudem ist es ebenso hoch belastbar, hart und leicht.

Saphirkristall

Alle Uhren von BALLFINGER sind Deckgläsern aus Saphirkristall versehen. Wegen seiner außerordentlichen Härte ist Saphirkristall das bevorzugte Material für hochwertige Armbanduhren. Die in Uhren von BALLFINGER verwendeten Gläser sind absolut plan und werden direkt aus einem Zylinder geschnitten. Anschließend werden sie in einem aufwändigen und kostenintensiven Verfahren geschliffen und poliert. Aufgrund seiner hohen Dichte spiegelt Saphirkristall stärker als normales Mineral- oder Kunsstoffglas.

Shell Cordovan

Alle von uns in Handarbeit gefertigten Lederarmbänder bestehen aus Shell Cordovan. Es ist eine der hochwertigsten Ledersorten überhaupt und stammt von texanischen Arbeitspferden, welche nicht extra für die Lederproduktion gezüchtet werden. Shell Cordovan ist atmungsaktiv, wasserabweisend und selbstfettend. Herstellung wie Verarbeitung ist sehr aufwändig und das Leder ist nur geringer Menge weltweit verfügbar.

Oberflächen

Alle Oberflächen entstehen durch mechanische und galvanische Prozesse, welche zur Haltbarkeit und Unempfindlichkeit der von uns verwendeten Materialien beitragen. Dennoch sind unsere Uhren nicht unzerstörbar. Sie sollten Ihre BALLFINGER daher immer mit Sorgfalt behandeln. Bitte setzten Sie Ihre Uhr nicht harten Schlägen aus. Lassen Sie sie nicht aus großer Höhe und auf harte Untergründe fallen. Bei außergewöhnlicher Belastung tragen die Oberflächen Beschädigungen davon oder das Material kann sich deformieren, so dass die einwandfreie Funktion Ihrer Uhr nicht mehr gewährleistet werden kann.

Automatikuhren

Alle BALLFINGER-Uhren sind mit mechanischen Automatikwerken versehen. Bei täglichem Tragen ziehen sie sich von allein auf und müssen nicht von Hand bedient werden. Eine vollständig aufgezogene BALLFINGER-Automatikuhr verfügt über eine Gangreserve von circa 40 Stunden. Sollte sie länger nicht getragen worden sein und ist stehengeblieben, so muss sie manuell aufgezogen werden. Bringen Sie die Krone dazu in Stellung 1 (Standardstellung) und drehen Sie diese mehrmals im Uhrzeigersinn.

Wasserdichtheit

Alle BALLFINGER-Uhren werden vor der Auslieferung auf Wasserdichtheit geprüft. Die Uhren halten hierbei einem Wasserdruck von 3 bar stand, was einer theoretischen Tauchtiefe von 30 Metern entspricht. Dennoch sollten Sie die Uhr weder beim Schwimmen, noch beim Duschen tragen. Zum einen können durch Körperbewegungen Druckspitzen entstehen, wodurch die Uhr an den betroffenen Stellen mit deutlich über drei bar belastet wird, zum anderen ist eine Wasserdichtheit niemals ein Dauerzustand. Um eine ständige Wasserdichtheit 3 bar zu gewährleisten, muss Ihre Uhr einmal jährlich geprüft werden. Diese können Sie bei jedem autorisierten BALLFINGER-Händler oder bei unserem Kundendienst machen lassen. Nur so ist die Einhaltung der Garantiebestimmungen gewährleistet.

Hinweise: Angaben zur Wasserdichtheit in Metern oder Bar beziehen sich auf theoretische Druck- und Temperaturteststandards und geben keine tatsächlichen Tauchtiefen an. Für die optimale Wasserdichtheit muss die Krone immer in Position 1 sein. Krone und Drücker dürfen niemals unter Wasser betätigt werden!

Novodiac / Incabloc

Auf dem Boden Ihrer Uhr sind die Begriffe „Novodiac“ oder „Incabloc“ eingraviert. Dies besagt die Stoßsicherheit Ihrer Uhr und über welches Stoßsicherungssystem die Uhr verfügt, welches jedoch nicht die totale Unzerstörbarkeit der Uhr oder des Uhrwerkes bedeutet. Als stoßsicher gilt eine Uhr, wenn sie einen Fall von 1 m Höhe auf Eichenholzboden ohne Beschädigung, gestörtes Gangbild oder keine größere Gangabweichung als 60 Sek/ Tag aufweist. Es handelt sich hierbei also um ein klar definiertes Verfahren, bei dem jede Abweichung eine Beschädigung der Uhr bedeuten kann.

Instandhaltung und Wartung

Bitte beachten Sie, dass eine regelmäßiger Grundüberholung des Uhrwerks im Abstand von 5– 7 Jahren sowohl der Lebensdauer als auch dem Werterhalt Ihrer BALLFINGER-Uhr dient. Wenden Sie sich für eine fachgerechte Wartung bitte ausschließlich an Ihren offiziellen BALLFINGER-Händler oder an unseren Kundendienst.

Zur Pflege empfehlen wir Ihnen die Uhr nach jedem Tragen mit einem weichen Baumwolltuch zu putzen und von Zeit zu Zeit mit lauwarmen, leicht seifehaltigen Wasser und einer Zahnbürste zu reinigen. Insbesondere dann, wenn die Uhr mit Salzwasser und Kosmetika in Berührung gekommen ist.

Made in Germany

Der Name BALLFINGER steht für höchste Qualität. Alle Gehäuse und Uhrwerke werden zahlreichen Kontrollen unterzogen bevor sie endgültig montiert und ausgeliefert werden. BALLFINGER verwendet ausschließlich Kaliber namhafter Schweizer Hersteller, welche sich durch Präzision, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit auszeichnen. Ein weiteres Kriterium für die Wahl der von uns verwendeten Werke ist zudem eine auf Jahre hin gesicherte Ersatzteilversorgung und optimale Wartungsfreundlichkeit. Die durchschnittliche Abweichung der Ganggenauigkeit einer BALLFINGER Automatikuhr sollte nicht mehr als –5 und +20 Sek. am Tag betragen.

Made in Germany ist ein viel verwendetes Qualitätssiegel und die gesetzlichen Kriterien, welche zur Nutzung berechtigen, bieten einen hohen Gestaltungsspielraum. Für uns bedeutet Made in Germany, dass wir tatsächlich und ausnahmslos alle Komponenten von Deutschen Zulieferern beziehen. Mit Ausnahme der vorher genannten Uhrwerke und den verwendeten Zeigerspielen, welche wir auch aus der Schweiz beziehen.

Garantie

Auf Ihre BALLFINGER-Uhr wir eine Garantie von 36 Monaten ab Kaufdatum gemäß den Garantiebestimmungen gewährt. Die internationale BALLFINGER Garantie umfasst Material- und Fabrikationsfehler, welche bei der Übergabe der erworbenen Uhr bestanden. Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn der Garantieschein durch einen offiziellen BALLFINGER Händler oder durch BALLFINGER selbst vollständig ausgefüllt und abgestempelt wurde. Während der Garantiefrist und bei Vorweisung des gültigen Garantiescheins haben Sie das Recht, jeden Fehler kostenlos reparieren zu lassen. Sollten sich die Reparaturen zur Wiederherstellung des normalen Gebrauchs Ihrer BALLFINGER-Uhr als ungeeignet erweisen, garantiert BALLFINGER deren Ersatz durch eine identische oder ähnliche BALLFINGER-Uhr. Die Garantie für die Ersatzuhr endet 36 Monate nach dem Kaufdatum der ersetzten Uhr. Von dieser Herstellergarantie ausgeschlossen sind: Normale Abnutzung durch Tragen und Alterung (z. B. Veränderungen der Farbe und/oder des Materials von nicht metallischen Bändern und Ketten, wie Leder, Textilien und Gummi). Alle Beschädigungen von Uhrenteilen die auf nicht normale/ unsachgemäße Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle, Stöße, Brüche, Beulen, gebrochenes Glas, ungeeigneten Gebrauch der Uhr und Missachtung der von BALLFINGER herausgegebenen Gebrauchsanleitung zurückzuführen sind. Indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, die z. B. vom Gebrauch, vom Stillstand von Mängeln oder vom ungenauen Funktionieren der BALLFINGER-Uhr herrühren. Die BALLFINGER-Uhr, sofern sie von Unbefugten gehandhabt wurde (bei Kunden-Dienstleistungen, Reparaturen) oder wenn der ursprüngliche Zustand ohne Zutun von Ballfinger verändert wurde. Weitergehende Ansprüche gegenüber Ballfinger wie z. B. auf Ersatz bei in vorstehender Garantie nicht erfassten Schäden sind ausdrücklich ausgeschlossen, mit Ausnahme von Rechten, die dem Käufer gegenüber dem Hersteller aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehen. Die vorstehende Herstellergarantie ist unabhängig von jeglicher allfällig durch der Verkäufer geleisteten Garantie, wofür dieser allein verantwortlich ist; schränkt weder die dem Käufer gegenüber dem Verkäufer zustehenden Rechte noch andere allfällig dem Käufer gegenüber dem Verkäufer aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehenden Rechte ein. Der BALLFINGER Kundenservice garantiert eine einwandfreie Wartung Ihrer BALLFINGER-Uhr. Sollte Ihre Uhr Pflege benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren offiziellen BALLFINGER Händler oder an den BALLFINGER Service. Sie werden die Serviceleistungen gemäß den BALLFINGER Standards erbringen.